内容摘要：　　医院如何进行软实力　　一、建立用户沟通渠道和预约渠道　　建立健全医院和患者之间的渠道，当患者询问疾病症状和治疗措施的时候，就需要提供给针对不同病状治疗方案的分析和治疗方法，保证专业性。